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Licencias, Pagos y reembolsos

Derechos de licencia

Cuando compra o renueva la licencia, tiene derecho a:

  1. SOPORTE TOTAL GRATUITO durante 3 meses (los meses cambian dependiendo de la extensión).
  2. UNLIMITED acceso para descargar todas las versiones lanzadas BEFORE tu fecha de compra/renovación.
  3. UNLIMITED acceso para descargar todas las versiones lanzadas 6 MESES DESDE tu fecha de compra/renovación.

Preguntas frecuentes sobre licencias

  • ¿La licencia es individual por dominio?: Sí, si deseas agregar un nuevo dominio a tu licencia, tendrás que 20% de descuento.
    *Si tienes un sitio de desarrollo, puedes abrir un ticket y añadiremos este dominio secundario a tu licencia.
  • ¿La extensión seguirá funcionando incluso si la licencia ha expirado?: Sí, funcionará para siempre.
  • ¿Dónde puedo descargar nuevas versiones?: En Centro de Descargas.
  • Cuando renuevo la licencia, ¿todos los dominios añadidos a mi licencia serán renovados?: Sí.
  • Quiero usar la licencia en otra tienda - OBTENER DESCUENTO: Esto se llama "AUMENTO DE LICENCIA", para hacerlo, instala la extensión en otra tienda e intenta validar tu licencia, aparecerá un mensaje de advertencia que contiene un enlace para pagar tu aumento con descuento aplicado.
  • Quiero renovar mi tiempo de soporte y descargar las últimas versiones - OBTENER DESCUENTO: Esto se llama "RENOVACIÓN DE LICENCIA", Acceso a tu centro de descargas, verás enlaces rojos que redirigirán al proceso de renovación de pago con descuento aplicado.

Métodos de pago permitidos

Para comprar productos o desarrollar servicios en línea, los clientes pueden utilizar los siguientes métodos de pago:

  • PAYPAL
  • STRIPE: Compatible con todas las tarjetas de crédito
  • TARJETA DE CRÉDITO: compatibilidades con:
    • MasterCard
    • Maestro
    • Visa
    • Visa Electron

Reembolsos

El reembolso se realizará a través del método de pago elegido por el cliente y se hará cuando:

  • Licencias: Licencias: Después del soporte, no podemos resolver ningún problema directamente relacionado con nuestros productos..
  • Trabajos/Proyectos personales: El trabajo no puede ser terminado por condiciones externas o inconvenientes técnicos.