Passer au contenu

Licences, paiements et remboursements

Droits de licence

Lorsque vous achetez ou renouvelez une licence, vous avez le droit de :

  1. SUPPORT COMPLET GRATUIT pendant 3 mois (les mois changent selon l'extension).
  2. UNLIMITED accès pour télécharger toutes les versions lancées BEFORE votre date d'achat/renouvellement.
  3. UNLIMITED accès pour télécharger toutes les versions lancées 6 MOIS À PARTIR DE votre date d'achat/renouvellement.

FAQ sur les licences

  • La licence est individuelle par domaine ?: Oui, si vous souhaitez ajouter un nouveau domaine à votre licence, vous devrez 20 % de réduction.
    *Si vous avez un site de développement, vous pouvez ouvrir un ticket et nous ajouterons ce domaine secondaire à votre licence.
  • L'extension continuera-t-elle à fonctionner même après l'expiration de la licence ?: Oui, fonctionnera pour toujours.
  • Où puis-je télécharger de nouvelles versions ?: Dans Centre de téléchargement.
  • Lorsque je renouvelle la licence, tous les domaines ajoutés à ma licence seront-ils renouvelés ?: Oui.
  • Je souhaite utiliser la licence dans une autre boutique - OBTENIR UNE REMISE : C'est ce qu'on appelle "AUGMENTATION DE LICENCES", pour ce faire, installez l'extension dans une autre boutique et essayez de valider votre licence, un message d'avertissement apparaîtra contenant un lien pour payer votre augmentation avec réduction appliquée.
  • Je souhaite renouveler mon support et télécharger les dernières versions - OBTENIR UNE REMISE : C'est ce qu'on appelle "RENOUVELLEMENT DE LICENCES", Accédez à votre centre de téléchargement, vous verrez des liens rouges qui redirigeront vers le processus de renouvellement de paiement avec réduction appliquée.

Méthodes de paiement autorisées

Pour acheter des produits ou développer des services en ligne, les clients peuvent utiliser les méthodes de paiement suivantes :

  • PAYPAL
  • STRIPE: Compatible avec toutes les cartes de crédit
  • CARTE DE CRÉDIT : compatibilités avec :
    • MasterCard
    • Maestro
    • Visa
    • Visa ÉLECTRON

Remboursements

Le remboursement sera effectué via le moyen de paiement choisi par le client et réalisé lorsque :

  • Licences: Licences : Après le support, nous ne pouvons résoudre aucun problème directement lié avec nos produits..
  • Travaux/Projets personnels: Le travail ne peut pas être terminé par des conditions externes ou des inconvénients techniques.