Chained Options

Melden Sie sich mit der E-Mail-Adresse Ihres Kaufs bei Ihrem DevmanExtensions-Konto an, verknüpfen Sie gegebenenfalls Ihre Lizenz und eröffnen Sie ein Support-Ticket. Technischer Support wird über das Kundenportal abgewickelt. Prüfen Sie dort Ihren Support-Anspruch und verlängern Sie ihn bei Bedarf.

Verwenden Sie die neueste mit Ihrem Shop kompatible Version. Updates enthalten gesammelte Fehlerkorrekturen und Verbesserungen. Lesen Sie die Installationsanleitung, sichern Sie Ihren Shop und testen Sie das Update vor dem Einsatz im Liveshop. Prüfen Sie in Ihrem Konto den Zugang zu Downloads und Support; eine Verlängerung kann erforderlich sein.

Beschreiben Sie das erwartete und das tatsächliche Ergebnis, die genaue Fehlermeldung und die Schritte zur Reproduktion. Nennen Sie die Versionen von Plattform und Erweiterung und fügen Sie relevante Screenshots oder Protokolle ohne vertrauliche Daten bei. Falls Zugriff benötigt wird, hinterlegen Sie temporäre Zugangsdaten im geschützten Verbindungsbereich des Tickets. Veröffentlichen Sie keine Passwörter oder Zugriffstoken.

Teilen Sie uns die bestehende Domain, die gewünschte Testdomain und die zugehörige Lizenz mit. Vor dem Hinzufügen prüfen wir, ob beide Umgebungen zum selben Shop gehören. Der umgekehrte Ablauf ist ebenfalls möglich, wenn Sie auf einer Testseite beginnen und später den Liveshop hinzufügen. Ein zweiter unabhängiger Shop ist davon nicht abgedeckt.

Senden Sie uns über Ihr Konto die bisherige und die neue Domain sowie die zugehörigen Lizenzen. Wir prüfen die Inhaberschaft und den Umzug, bevor wir die Registrierung ändern. Gehen Sie nicht davon aus, dass eine Lizenz einen anderen unabhängigen Shop abdeckt oder ein Domainwechsel vor seiner Prüfung genehmigt ist.

Verwenden Sie die E-Mail-Adresse Ihres Kaufs und die Kontowiederherstellung. Falls Sie weiterhin keinen Zugriff haben, beschreiben Sie das Zugangsproblem über das Kontaktformular. Hilfe beim Kontozugang verlängert weder die Lizenzlaufzeit noch ersetzt sie das Portal für technischen Support.

Schildern Sie Ihr Ziel, Ihre Plattform, das gewünschte Verhalten und Beispiele für benötigte Ein- und Ausgaben. Wir klären den Umfang vor der Angebotserstellung. Zusätzliche Funktionen, individuelle Integrationen und persönliche Einrichtung werden getrennt von der Behebung eines nachgewiesenen Produktfehlers bewertet.

Prüfen Sie Produkt und Plattformedition und befolgen Sie die aktuelle Installationsanleitung. Nutzen Sie die neueste kompatible Version, erstellen Sie eine vollständige Sicherung und testen Sie auf einem Entwicklungsshop, bevor Sie Live-Daten ändern. Wenn ein Theme oder eine andere Erweiterung denselben Bereich verändert, prüfen Sie zuerst die Integrationsanforderungen.

Ja. Erstellen Sie eine Vorlage und weisen Sie sie mehreren Produkten zu. Jedes Produkt behält seinen eigenen Konfigurationsbaum, sodass Sie einzelne Zweige anpassen können, ohne die ursprüngliche Vorlage zu verändern.

Ja. Zweige können Galerie-Bilder und feste oder prozentuale Preisänderungen bereitstellen. Der Server validiert den ausgewählten Pfad und berechnet den konfigurierten Preis. Die Zusammenfassung verwendet die Steuer- und Währungsformatierung von OpenCart; das Hinzufügen zum Warenkorb zeigt eine Erfolgsmeldung an, ohne die Produktseite zu verlassen.