Import Export PRO

Melden Sie sich mit der E-Mail-Adresse Ihres Kaufs bei Ihrem DevmanExtensions-Konto an, verknüpfen Sie gegebenenfalls Ihre Lizenz und eröffnen Sie ein Support-Ticket. Technischer Support wird über das Kundenportal abgewickelt. Prüfen Sie dort Ihren Support-Anspruch und verlängern Sie ihn bei Bedarf.

Verwenden Sie die neueste mit Ihrem Shop kompatible Version. Updates enthalten gesammelte Fehlerkorrekturen und Verbesserungen. Lesen Sie die Installationsanleitung, sichern Sie Ihren Shop und testen Sie das Update vor dem Einsatz im Liveshop. Prüfen Sie in Ihrem Konto den Zugang zu Downloads und Support; eine Verlängerung kann erforderlich sein.

Beschreiben Sie das erwartete und das tatsächliche Ergebnis, die genaue Fehlermeldung und die Schritte zur Reproduktion. Nennen Sie die Versionen von Plattform und Erweiterung und fügen Sie relevante Screenshots oder Protokolle ohne vertrauliche Daten bei. Falls Zugriff benötigt wird, hinterlegen Sie temporäre Zugangsdaten im geschützten Verbindungsbereich des Tickets. Veröffentlichen Sie keine Passwörter oder Zugriffstoken.

Teilen Sie uns die bestehende Domain, die gewünschte Testdomain und die zugehörige Lizenz mit. Vor dem Hinzufügen prüfen wir, ob beide Umgebungen zum selben Shop gehören. Der umgekehrte Ablauf ist ebenfalls möglich, wenn Sie auf einer Testseite beginnen und später den Liveshop hinzufügen. Ein zweiter unabhängiger Shop ist davon nicht abgedeckt.

Senden Sie uns über Ihr Konto die bisherige und die neue Domain sowie die zugehörigen Lizenzen. Wir prüfen die Inhaberschaft und den Umzug, bevor wir die Registrierung ändern. Gehen Sie nicht davon aus, dass eine Lizenz einen anderen unabhängigen Shop abdeckt oder ein Domainwechsel vor seiner Prüfung genehmigt ist.

Verwenden Sie die E-Mail-Adresse Ihres Kaufs und die Kontowiederherstellung. Falls Sie weiterhin keinen Zugriff haben, beschreiben Sie das Zugangsproblem über das Kontaktformular. Hilfe beim Kontozugang verlängert weder die Lizenzlaufzeit noch ersetzt sie das Portal für technischen Support.

Schildern Sie Ihr Ziel, Ihre Plattform, das gewünschte Verhalten und Beispiele für benötigte Ein- und Ausgaben. Wir klären den Umfang vor der Angebotserstellung. Zusätzliche Funktionen, individuelle Integrationen und persönliche Einrichtung werden getrennt von der Behebung eines nachgewiesenen Produktfehlers bewertet.

Prüfen Sie Produkt und Plattformedition und befolgen Sie die aktuelle Installationsanleitung. Nutzen Sie die neueste kompatible Version, erstellen Sie eine vollständige Sicherung und testen Sie auf einem Entwicklungsshop, bevor Sie Live-Daten ändern. Wenn ein Theme oder eine andere Erweiterung denselben Bereich verändert, prüfen Sie zuerst die Integrationsanforderungen.

Theme- und Erweiterungsinteraktionen hängen von Ihrer Einrichtung ab. Kontaktieren Sie unser Team mit Ihrer Plattformversion und installierten Komponenten vor dem Kauf; jede kundenspezifische Integration wird separat angeboten.

Nutzen Sie nach dem Kauf das DevmanExtensions Download Center und folgen Sie den Anweisungen für Ihr Produkt und Ihre Plattform. Erstellen Sie eine Sicherung und testen Sie die Installation, bevor Sie Ihren Live-Shop ändern.

Dateiformate und optionale benutzerdefinierte Feldkomponenten hängen von Ihrem installierten Paket ab. Sichern Sie den Shop und testen Sie Importe, bevor Sie Live-Daten aktualisieren.

Es ist vollständig kompatibel mit Mehrsprachigkeit und Multishop.

Ja. Mit "CRON Jobs" können Sie Ihre Import- und Exportprofile jeden Tag je nach der von Ihnen gewählten Konfiguration ausführen.

Ja. Sie können einen Filter in Ihren Exportprofilen erstellen, um die Produkte eines bestimmten Shops zu exportieren.

Effektiv können Sie Ihre Produkte, Kategorien, Optionen, Attribute, Kunden, Bestellungen usw. bearbeiten sowie neue Elemente hinzufügen.

XLSX, XML, ODS, CSV und Google Tabellen.

Ja, es ist möglich. Aber Sie benötigen das Add-on "Benutzerdefinierte Felder", das Sie beim Bestellen der Erweiterung "IMPORT / EXPORT PRO" kaufen können.

Ja. Sie können mehrere Importprofile erstellen, jedes mit der genauen Konfiguration, um die verschiedenen Dateien jedes Lieferanten zu verarbeiten.

Ja. Setzen Sie einfach den Wert 1 (standardmäßig) in die Spalte "Löschen" und importieren Sie dann die Datei, die die zu löschenden Daten enthält. Dieser Vorgang kann auch auf alle anderen Elemente (Kategorien, Hersteller, Optionen) angewendet werden.

Ja. Sie können einzelne Daten jedes Elements (Produkte, Kategorien, Optionen, Attribute usw.) aktualisieren, indem Sie einen Elementbezeichner festlegen, falls die Haupt-ID nicht verfügbar ist (Modell, SKU, EAN, ISBN usw.).

Ja. Sie können Ihr Importprofil im FTP-Modus konfigurieren, um die Produktdaten über einen externen Remote-Server hochzuladen. Darüber hinaus können Sie dies auch jeden Tag automatisiert ausführen, dank des Moduls "CRON Jobs", das standardmäßig in dieser Erweiterung enthalten ist.

Ja. In der gleichen Weise wie in der vorherigen Frage. Sie können ein Importprofil konfigurieren, um ihm zu sagen, dass es die Datei über eine URL herunterladen soll.

Ja. Wenn das Import-System eine URL in den Bildspalten erkennt, wird es versuchen, diese herunterzuladen und dem betreffenden Element zuzuweisen.

Sie können Ihren Import anhand der Produktdokumentation und der Benutzeroberfläche einrichten. Auf Wunsch übernehmen wir dies als optionalen kostenpflichtigen Service einschließlich Einrichtung des Lieferantenfeeds und Importtests. Teilen Sie uns Ihre Anforderungen mit, damit wir vor Beginn ein Angebot erstellen können. Eine individuelle Feed-Prüfung und Einrichtung gehören nicht zum kostenlosen technischen Support. Ein nachgewiesener Fehler unserer Erweiterung wird im regulären Supportverfahren für Produktfehler behandelt.