Chronodiali Shipping – Consignments & Real-time Tracking

Inicia sesión en tu cuenta de DevmanExtensions con el email asociado a tu compra, vincula tu licencia si es necesario y abre un ticket de soporte. El soporte técnico se gestiona desde el portal de tu cuenta. Comprueba allí la vigencia de tu soporte y renuévalo si es necesario.

Utiliza la última versión compatible con tu tienda. Las actualizaciones incorporan correcciones y mejoras acumuladas. Lee las instrucciones de instalación, guarda una copia de seguridad y prueba la actualización antes de aplicarla en producción. Comprueba en tu cuenta el acceso a descargas y soporte; puede ser necesario renovar.

Describe el resultado esperado y el obtenido, el error exacto y los pasos para reproducirlo. Incluye las versiones de la plataforma y la extensión, y las capturas o registros pertinentes sin datos secretos. Si hacen falta accesos, facilita datos temporales en la sección protegida de conexiones del ticket. No publiques contraseñas ni tokens de acceso.

Indícanos el dominio existente, el dominio de pruebas propuesto y la licencia correspondiente. Antes de añadirlo, verificamos que ambos entornos pertenecen a la misma tienda. También se puede realizar el proceso inverso si empiezas en pruebas y después añades producción. Este proceso no cubre una segunda tienda independiente.

Envía desde tu cuenta los dominios anterior y nuevo y las licencias correspondientes. Comprobamos la titularidad y la migración antes de cambiar los registros. No des por hecho que la licencia cubre otra tienda independiente o que el cambio está aprobado antes de verificarlo.

Utiliza el email asociado a tu compra y la opción de recuperación de cuenta. Si sigues sin poder entrar, explica el problema de acceso mediante el formulario de contacto. La ayuda para acceder a la cuenta no amplía la vigencia de la licencia ni sustituye al portal de soporte técnico.

Cuéntanos qué quieres conseguir, tu plataforma, el comportamiento esperado y ejemplos de los datos de entrada y salida necesarios. Aclaramos el alcance antes de preparar un presupuesto. Las funciones adicionales, integraciones a medida y configuraciones personalizadas se valoran por separado de la corrección de un defecto verificado del producto.

Confirma el producto y la edición de tu plataforma y sigue sus instrucciones de instalación vigentes. Utiliza la última versión compatible, conserva una copia de seguridad completa y prueba en una tienda de desarrollo antes de modificar datos reales. Si un tema u otra extensión modifica la misma zona, comprueba primero los requisitos de integración.

Las interacciones entre tema y extensión dependen de tu configuración. Contacta con nuestro equipo con la versión de tu plataforma y componentes instalados antes de comprar; cualquier integración personalizada se cotiza por separado.

Usa el Centro de Descargas de DevmanExtensions tras la compra y sigue las instrucciones para tu producto y plataforma. Mantén una copia de seguridad y prueba la instalación antes de modificar tu tienda en vivo.

Se requiere una cuenta activa de Chronodiali y credenciales API válidas. Los servicios disponibles y los cargos de envío los define su acuerdo con el transportista.