Import Export PRO

Inicie sessão na sua conta DevmanExtensions com o email associado à compra, associe a licença se necessário e abra um pedido de apoio. O apoio técnico é prestado através do portal da conta. Verifique aí o seu direito a apoio e renove-o se necessário.

Utilize a versão mais recente compatível com a sua loja. As atualizações incluem correções e melhorias acumuladas. Leia as instruções de instalação, faça uma cópia de segurança e teste a atualização antes de a aplicar em produção. Verifique na conta o acesso a transferências e apoio; poderá ser necessário renovar.

Descreva o resultado esperado e o obtido, o erro exato e os passos para o reproduzir. Inclua as versões da plataforma e da extensão e capturas de ecrã ou registos relevantes sem dados secretos. Se for necessário acesso, forneça dados temporários na secção protegida de ligações do pedido. Não publique palavras-passe nem tokens de acesso.

Indique o domínio existente, o domínio de testes pretendido e a licença correspondente. Antes de o adicionar, verificamos se ambos os ambientes pertencem à mesma loja. O processo inverso também é possível quando começa num site de testes e depois adiciona produção. Este processo não abrange uma segunda loja independente.

Envie pela sua conta os domínios antigo e novo e as licenças correspondentes. Verificamos a titularidade e a migração antes de alterar os registos. Não presuma que uma licença abrange outra loja independente ou que uma mudança de domínio está aprovada antes da verificação.

Utilize o email associado à compra e a opção de recuperação da conta. Se continuar sem conseguir entrar, explique o problema de acesso através do formulário de contacto. A ajuda no acesso à conta não prolonga a validade da licença nem substitui o portal de apoio técnico.

Indique o que pretende alcançar, a plataforma, o comportamento esperado e exemplos dos dados de entrada e saída necessários. Clarificamos o âmbito antes de preparar um orçamento. Funcionalidades adicionais, integrações à medida e configuração personalizada são avaliadas separadamente da correção de um defeito verificado do produto.

Confirme o produto e a edição da plataforma e siga as instruções de instalação atuais. Utilize a versão compatível mais recente, guarde uma cópia de segurança completa e teste numa loja de desenvolvimento antes de alterar dados reais. Se um tema ou outra extensão alterar a mesma área, verifique primeiro os requisitos de integração.

As interações entre tema e extensão dependem da sua configuração. Contacte a nossa equipa com a versão da plataforma e componentes instalados antes da compra; qualquer integração personalizada é orçada separadamente.

Use o Centro de Downloads DevmanExtensions após a compra e siga as instruções para o seu produto e plataforma. Mantenha um backup e teste a instalação antes de alterar a sua loja em produção.

Formatos de ficheiro e componentes opcionais de campos personalizados dependem do seu pacote instalado. Faça backup da loja e teste as importações antes de atualizar dados em produção.

É totalmente compatível com multilíngue e multiloja.

Sim. Com "CRON Jobs" você pode executar seus perfis de importação e exportação todos os dias, dependendo da configuração que você selecionar.

Sim. Você pode criar um filtro em seus perfis de exportação para exportar os produtos de uma loja específica.

Na prática, você pode editar seus produtos, categorias, opções, atributos, clientes, pedidos, etc., assim como adicionar novos elementos.

XLSX, XML, ODS, CSV e Google Spreadsheets.

Sim, é possível fazê-lo. Mas precisa do complemento "Campos Personalizados", que pode adquirir ao fazer o seu pedido da extensão "Import Export PRO".

Sim. Você pode criar vários perfis de importação, cada um com a configuração precisa para processar os diferentes arquivos de cada fornecedor.

Sim. Basta colocar o valor verdadeiro (por padrão, número 1) na coluna "Excluir", e então importar o arquivo que contém os dados a serem excluídos. Esta operação pode ser realizada em todos os outros elementos (categorias, fabricantes, opções).

Sim. Você pode atualizar dados individuais de cada elemento (produtos, categorias, opções, atributos ...) estabelecendo um identificador de elemento para casos em que o ID principal não está disponível (modelo, sku, ean, isbn, etc.)

Sim. Você pode configurar seu perfil de importação em modo FTP para enviar os dados do produto através de um servidor remoto externo. Além disso, você também pode executar isso todos os dias de forma automatizada, graças ao módulo "CRON Jobs" que está incluído como padrão nesta extensão.

Sim. Da mesma forma que na pergunta anterior. Você pode configurar um perfil de importação para dizer que deve baixar o arquivo através de uma URL.

Sim. Quando o sistema de importação detecta uma URL nas colunas de imagem, tentará baixá-las e atribuí-las ao elemento em questão.

Pode configurar a importação através da documentação e da interface do produto. Se preferir que tratemos disso, oferecemos um serviço opcional pago que inclui configurar o feed do fornecedor e realizar testes de importação. Indique os seus requisitos para prepararmos um orçamento antes de começar. A auditoria e configuração personalizadas de um feed não estão incluídas no apoio técnico gratuito. Um defeito verificado da nossa extensão segue o processo habitual de apoio a erros do produto.