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PRIMEIROS PASSOS
Perguntas gerais
OpenCartAttribute Chain Filter PRO
OpenCartChained Options
OpenCartChronodiali Shipping – Consignments & Real-time Tracking
OpenCartCMI ECOM Payment gateway
OpenCartDiscounts PRO - Discounts products, categories, manufacturers
OpenCartFlowyChatBot
OpenCartGoogle Consent V2
OpenCartGoogle Marketing Tools
OpenCartImport Export PRO
OpenCartImprove Options Design PRO
OpenCartMobile Professional Framework
OpenCartOptions combinations
OpenCartPaypal FEE
OpenCartQuick n Easy checkout
OpenCartSwish för handel - Payment method
WooCommerceGoogle Marketing Tools
PrestaShopGoogle Marketing Tools
PrestaShopImport & Export Pro
PrestaShopSwish för handel - Payment method
MagentoGoogle Marketing Tools
CS-CartGoogle Marketing Tools
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Respostas: 42Perguntas geraisComo posso pedir apoio técnico?
Inicie sessão na sua conta DevmanExtensions com o email associado à compra, associe a licença se necessário e abra um pedido de apoio. O apoio técnico é prestado através do portal da conta. Verifique aí o seu direito a apoio e renove-o se necessário.
Perguntas geraisPorque devo manter a minha extensão atualizada?
Utilize a versão mais recente compatível com a sua loja. As atualizações incluem correções e melhorias acumuladas. Leia as instruções de instalação, faça uma cópia de segurança e teste a atualização antes de a aplicar em produção. Verifique na conta o acesso a transferências e apoio; poderá ser necessário renovar.
Perguntas geraisQue informações devo incluir ao comunicar um erro?
Descreva o resultado esperado e o obtido, o erro exato e os passos para o reproduzir. Inclua as versões da plataforma e da extensão e capturas de ecrã ou registos relevantes sem dados secretos. Se for necessário acesso, forneça dados temporários na secção protegida de ligações do pedido. Não publique palavras-passe nem tokens de acesso.
Perguntas geraisPosso utilizar a minha licença num domínio de testes?
Indique o domínio existente, o domínio de testes pretendido e a licença correspondente. Antes de o adicionar, verificamos se ambos os ambientes pertencem à mesma loja. O processo inverso também é possível quando começa num site de testes e depois adiciona produção. Este processo não abrange uma segunda loja independente.
Perguntas geraisPosso transferir a licença para outro domínio de produção?
Envie pela sua conta os domínios antigo e novo e as licenças correspondentes. Verificamos a titularidade e a migração antes de alterar os registos. Não presuma que uma licença abrange outra loja independente ou que uma mudança de domínio está aprovada antes da verificação.
Perguntas geraisO que devo fazer se não conseguir aceder à minha conta?
Utilize o email associado à compra e a opção de recuperação da conta. Se continuar sem conseguir entrar, explique o problema de acesso através do formulário de contacto. A ajuda no acesso à conta não prolonga a validade da licença nem substitui o portal de apoio técnico.
Perguntas geraisComo posso pedir um orçamento de desenvolvimento à medida?
Indique o que pretende alcançar, a plataforma, o comportamento esperado e exemplos dos dados de entrada e saída necessários. Clarificamos o âmbito antes de preparar um orçamento. Funcionalidades adicionais, integrações à medida e configuração personalizada são avaliadas separadamente da correção de um defeito verificado do produto.
Perguntas geraisO que devo verificar antes de instalar ou atualizar uma extensão?
Confirme o produto e a edição da plataforma e siga as instruções de instalação atuais. Utilize a versão compatível mais recente, guarde uma cópia de segurança completa e teste numa loja de desenvolvimento antes de alterar dados reais. Se um tema ou outra extensão alterar a mesma área, verifique primeiro os requisitos de integração.
Attribute Chain Filter PRO · OpenCartEsta é a edição certa para a minha loja?
Os resultados dependem da qualidade dos seus dados de atributos e filtros. Temas ou extensões que alteram a pesquisa e filtragem do catálogo podem requerer integração personalizada.
Perguntas geraisPosso usar com um tema personalizado?
As interações entre tema e extensão dependem da sua configuração. Contacte a nossa equipa com a versão da plataforma e componentes instalados antes da compra; qualquer integração personalizada é orçada separadamente.
Perguntas geraisOnde faço o download da extensão?
Use o Centro de Downloads DevmanExtensions após a compra e siga as instruções para o seu produto e plataforma. Mantenha um backup e teste a instalação antes de alterar a sua loja em produção.
Chained Options · OpenCartPosso reutilizar uma configuração em vários produtos?
Sim. Crie um modelo e atribua-o a vários produtos. Cada produto mantém sua própria árvore de configuração, para que você possa adaptar ramificações individuais sem alterar o modelo original.
Chained Options · OpenCartAs escolhas podem mudar imagens e preços?
Sim. As ramificações podem fornecer imagens de galeria e ajustes de preço fixos ou percentuais. O servidor valida o caminho selecionado e calcula o preço configurado. O resumo utiliza a formatação de imposto e moeda do OpenCart; adicionar ao carrinho mostra uma mensagem de sucesso sem sair da página do produto.
Chronodiali Shipping – Consignments & Real-time Tracking · OpenCartEsta é a edição certa para a minha loja?
É necessária uma conta Chronodiali ativa e credenciais API válidas. Serviços disponíveis e custos de envio são definidos pelo seu acordo com o transportador.
Discounts PRO - Discounts products, categories, manufacturers · OpenCartEsta é a edição certa para a minha loja?
As interações de desconto dependem da configuração da sua loja. Teste os totais com promoções existentes, configurações fiscais e outras extensões de total da encomenda.
FlowyChatBot · OpenCartO que preciso para utilizar o assistente?
O conector OpenCart é gratuito. O serviço de IA requer uma conta FlowyChatBot e um período de avaliação ou plano pago ativo. Consulte as condições atuais no site oficial antes de o ativar.
FlowyChatBot · OpenCartPosso comprar o FlowyChatBot aqui?
Descubra este produto no seu site oficial. Não é possível comprá-lo na DevmanExtensions.
Google Consent V2 · OpenCartEsta é a edição certa para a minha loja?
Um banner de consentimento sozinho não estabelece conformidade legal. Configure as tags conectadas e reveja os requisitos de privacidade aplicáveis ao seu negócio.
Google Marketing Tools · OpenCartEsta é a edição certa para a minha loja?
Addons Server Side são vendidos separadamente e requerem Google Marketing Tools. Contas publicitárias, acesso à plataforma e configuração de consentimento permanecem parte da sua configuração.
Import Export PRO · OpenCartEsta é a edição certa para a minha loja?
Formatos de ficheiro e componentes opcionais de campos personalizados dependem do seu pacote instalado. Faça backup da loja e teste as importações antes de atualizar dados em produção.
Import Export PRO · OpenCartMinha loja é multilíngue. Será compatível com exportação e importação em multilíngue?
É totalmente compatível com multilíngue e multiloja.
Import Export PRO · OpenCartA extensão pode atualizar os dados automaticamente todos os dias?
Sim. Com "CRON Jobs" você pode executar seus perfis de importação e exportação todos os dias, dependendo da configuração que você selecionar.
Import Export PRO · OpenCartTenho multi-loja habilitada. Posso editar os produtos de uma loja específica?
Sim. Você pode criar um filtro em seus perfis de exportação para exportar os produtos de uma loja específica.
Import Export PRO · OpenCartPosso editar meus produtos atuais?
Na prática, você pode editar seus produtos, categorias, opções, atributos, clientes, pedidos, etc., assim como adicionar novos elementos.
Import Export PRO · OpenCartQuais formatos o importador suporta?
XLSX, XML, ODS, CSV e Google Spreadsheets.
Import Export PRO · OpenCartÉ possível adicionar campos que foram criados com outras extensões (de outros desenvolvedores) aos perfis de importação e exportação feitos com "IMPORT / EXPORT PRO"?
Sim, é possível fazê-lo. Mas precisa do complemento "Campos Personalizados", que pode adquirir ao fazer o seu pedido da extensão "Import Export PRO".
Import Export PRO · OpenCartTrabalho com vários fornecedores. Posso importar todos os arquivos mesmo que estejam em formatos diferentes?
Sim. Você pode criar vários perfis de importação, cada um com a configuração precisa para processar os diferentes arquivos de cada fornecedor.
Import Export PRO · OpenCartPosso excluir produtos em lote?
Sim. Basta colocar o valor verdadeiro (por padrão, número 1) na coluna "Excluir", e então importar o arquivo que contém os dados a serem excluídos. Esta operação pode ser realizada em todos os outros elementos (categorias, fabricantes, opções).
Import Export PRO · OpenCartSó quero atualizar o preço e o estoque dos meus produtos. Mas em vez do ID do produto, não tenho nada além do modelo. É possível fazer isso mesmo assim?
Sim. Você pode atualizar dados individuais de cada elemento (produtos, categorias, opções, atributos ...) estabelecendo um identificador de elemento para casos em que o ID principal não está disponível (modelo, sku, ean, isbn, etc.)
Import Export PRO · OpenCartMeu provedor me fornece um arquivo em seu servidor. Posso importar esses dados diretamente?
Sim. Você pode configurar seu perfil de importação em modo FTP para enviar os dados do produto através de um servidor remoto externo. Além disso, você também pode executar isso todos os dias de forma automatizada, graças ao módulo "CRON Jobs" que está incluído como padrão nesta extensão.
Import Export PRO · OpenCartMeu fornecedor me fornece uma URL da qual posso baixar seus produtos. Posso importar esses dados?
Sim. Da mesma forma que na pergunta anterior. Você pode configurar um perfil de importação para dizer que deve baixar o arquivo através de uma URL.
Import Export PRO · OpenCartMeu fornecedor fornece as imagens dos produtos em links. O importador será capaz de baixá-las sem ter que fazê-lo manualmente, uma a uma?
Sim. Quando o sistema de importação detecta uma URL nas colunas de imagem, tentará baixá-las e atribuí-las ao elemento em questão.
Improve Options Design PRO · OpenCartEsta é a edição certa para a minha loja?
Alterações nas opções de produto feitas por um tema ou outra extensão podem requerer revisão de integração. Adaptações personalizadas são orçadas separadamente.
Mobile Professional Framework · OpenCartEsta é a edição certa para a minha loja?
Confirme a compatibilidade com a sua versão OpenCart, checkout e tema ativo. Resultados de dispositivo e desempenho dependem da configuração completa da loja.
Options combinations · OpenCartEsta é a edição certa para a minha loja?
Alterações na galeria e marcadores da lista de produtos requerem integração completa com o tema. O modo genérico e integrações completas suportadas diferem; integração personalizada pode necessitar de orçamento separado.
Paypal FEE · OpenCartEsta é a edição certa para a minha loja?
Esta extensão destina-se ao PayPal Standard. Confirme a disponibilidade, o seu acordo comercial e as regras de sobretaxa aplicáveis ao seu negócio antes de ativar uma taxa.
Quick n Easy checkout · OpenCartEsta é a edição certa para a minha loja?
A compatibilidade com um método de pagamento, módulo de envio ou tema deve ser verificada nas versões instaladas. Serviços de terceiros podem requerer contas próprias ou acesso API.
Swish för handel - Payment method · OpenCartEsta é a edição certa para a minha loja?
É necessária uma configuração adequada de comerciante Swish. Confirme as versões OpenCart suportadas e os requisitos de certificado ou acesso com a nossa equipa antes da compra.
Google Marketing Tools · WooCommerceEsta é a edição certa para a minha loja?
Funcionalidades e versões suportadas variam entre plataformas. Confirme o pacote WooCommerce atual antes da compra; a lista de funcionalidades OpenCart não se aplica automaticamente a esta edição.
Google Marketing Tools · MagentoEsta é a edição certa para a minha loja?
As funcionalidades e versões suportadas variam entre plataformas. Confirme o pacote Magento atual antes da compra; a lista de funcionalidades do OpenCart não se aplica automaticamente a esta edição.
Google Marketing Tools · CS-CartEsta é a edição certa para a minha loja?
As funcionalidades e versões suportadas variam entre plataformas. Confirme o pacote CS-Cart atual antes da compra; a lista de funcionalidades do OpenCart não se aplica automaticamente a esta edição.
Perguntas geraisPodem configurar o feed do meu fornecedor e testar as importações?
Pode configurar a importação através da documentação e da interface do produto. Se preferir que tratemos disso, oferecemos um serviço opcional pago que inclui configurar o feed do fornecedor e realizar testes de importação. Indique os seus requisitos para prepararmos um orçamento antes de começar. A auditoria e configuração personalizadas de um feed não estão incluídas no apoio técnico gratuito. Um defeito verificado da nossa extensão segue o processo habitual de apoio a erros do produto.
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