Перейти до вмісту
DEVMANEXTENSIONS · ЦЕНТР ДОПОМОГИ

Знайдіть відповідь на своє запитання.

Практичні відповіді про наші розширення, ліцензії, оновлення та підтримку.

Пошук у заголовках і повних відповідях. Результати оновлюються під час введення.

Оберіть розширення або почніть із загальних запитань.

Перегляньте відповіді

Відповіді: 42
Загальні запитанняЯк отримати технічну підтримку?
Увійдіть до облікового запису DevmanExtensions з адресою електронної пошти, пов’язаною з покупкою, за потреби прив’яжіть ліцензію та відкрийте звернення до підтримки. Технічна підтримка надається через портал облікового запису. Перевірте там право на підтримку й за потреби подовжте його дію.
Загальні запитанняЧому варто підтримувати розширення в актуальному стані?
Використовуйте найновішу версію, сумісну з вашим магазином. Оновлення містять накопичені виправлення й покращення. Прочитайте інструкцію зі встановлення, створіть резервну копію магазину й протестуйте оновлення перед застосуванням на робочому сайті. Перевірте доступ до завантажень і підтримки у своєму обліковому записі: може знадобитися подовження.
Загальні запитанняЯкі відомості слід додати до повідомлення про помилку?
Опишіть очікуваний і фактичний результат, точний текст помилки та кроки для її відтворення. Вкажіть версії платформи й розширення, додайте потрібні знімки екрана або журнали без секретних даних. Якщо потрібен доступ, надайте тимчасові дані в захищеному розділі підключень звернення. Не публікуйте паролі й токени доступу.
Загальні запитанняЧи можна використовувати ліцензію на тестовому домені?
Повідомте нам наявний домен, запропонований тестовий домен і відповідну ліцензію. Перед додаванням ми перевіримо, що обидва середовища належать одному магазину. Можливий і зворотний порядок: спочатку тестовий сайт, потім робочий. Другий незалежний магазин цим процесом не охоплюється.
Загальні запитанняЧи можна перенести ліцензію на інший робочий домен?
Надішліть зі свого облікового запису старий і новий домени та відповідні ліцензії. Перед зміною реєстрації ми перевіримо належність і перенесення магазину. Не вважайте, що ліцензія охоплює інший незалежний магазин або що зміну домену схвалено до перевірки.
Загальні запитанняЩо робити, якщо я не можу увійти до облікового запису?
Скористайтеся адресою електронної пошти, пов’язаною з покупкою, та функцією відновлення доступу. Якщо увійти й далі не вдається, опишіть проблему через контактну форму. Допомога з доступом не подовжує строк дії ліцензії й не замінює портал технічної підтримки.
Загальні запитанняЯк отримати кошторис індивідуальної розробки?
Розкажіть про мету, платформу, очікувану поведінку та наведіть приклади потрібних вхідних і вихідних даних. Ми уточнюємо обсяг робіт перед підготовкою пропозиції. Додаткові функції, індивідуальні інтеграції та персональне налаштування оцінюються окремо від виправлення підтвердженого дефекту продукту.
Загальні запитанняЩо перевірити перед встановленням або оновленням розширення?
Перевірте продукт і редакцію платформи та дотримуйтеся актуальних інструкцій зі встановлення. Використовуйте найновішу сумісну версію, збережіть повну резервну копію й протестуйте зміни в тестовому магазині до зміни робочих даних. Якщо тема або інше розширення змінює ту саму ділянку, спочатку перевірте вимоги до інтеграції.
Attribute Chain Filter PRO · OpenCartЧи підходить це видання для мого магазину?
Результати залежать від якості ваших атрибутів і даних фільтрів. Теми або розширення, що змінюють пошук і фільтрацію каталогу, можуть вимагати індивідуальної інтеграції.
Загальні запитанняЧи можу я використовувати його з кастомізованою темою?
Взаємодія теми та розширень залежить від вашої конфігурації. Зв’яжіться з нашою командою, вказавши версію платформи та встановлені компоненти перед покупкою; будь-яка індивідуальна інтеграція оцінюється окремо.
Загальні запитанняДе завантажити розширення?
Використовуйте Центр завантажень DevmanExtensions після покупки та дотримуйтесь інструкцій для вашого продукту та платформи. Зробіть резервну копію та протестуйте встановлення перед внесенням змін у робочий магазин.
Chained Options · OpenCartЧи можу я повторно використовувати конфігурацію для кількох продуктів?
Так. Створіть шаблон і призначте його кільком продуктам. Кожен продукт зберігає своє власне дерево конфігурацій, тому ви можете адаптувати окремі гілки без зміни оригінального шаблону.
Chained Options · OpenCartЧи можуть вибори змінювати зображення та ціни?
Так. Гілки можуть надавати зображення галереї та фіксовані або процентні коригування цін. Сервер перевіряє вибраний шлях і розраховує налаштовану ціну. Підсумок використовує форматування податків і валюти OpenCart; додавання до кошика показує повідомлення про успіх без виходу зі сторінки продукту.
Chronodiali Shipping – Consignments & Real-time Tracking · OpenCartЧи підходить це видання для мого магазину?
Потрібен активний обліковий запис Chronodiali та дійсні облікові дані API. Доступні послуги та тарифи доставки визначаються вашою угодою з перевізником.
Discounts PRO - Discounts products, categories, manufacturers · OpenCartЧи підходить це видання для мого магазину?
Взаємодія знижок залежить від конфігурації вашого магазину. Тестуйте підсумки з існуючими акціями, налаштуваннями податків та іншими розширеннями підсумків замовлення.
FlowyChatBot · OpenCartЩо потрібно для використання помічника?
Конектор OpenCart безкоштовний. Для ШІ-сервісу потрібні обліковий запис FlowyChatBot і активний пробний період або платний тариф. Перед активацією ознайомтеся з актуальними умовами на офіційному сайті.
FlowyChatBot · OpenCartЧи можна придбати FlowyChatBot тут?
Дізнайтеся про цей продукт на офіційному сайті. Його не можна придбати на DevmanExtensions.
Google Consent V2 · OpenCartЧи підходить це видання для мого магазину?
Сам по собі банер згоди не встановлює юридичну відповідність. Налаштуйте підключені теги та перегляньте вимоги до конфіденційності, що застосовуються до вашого бізнесу.
Google Marketing Tools · OpenCartЧи підходить це видання для мого магазину?
Серверні доповнення продаються окремо та вимагають Google Marketing Tools. Рекламні акаунти, доступ до платформи та налаштування згоди залишаються частиною вашої конфігурації.
Import Export PRO · OpenCartЧи підходить це видання для мого магазину?
Формати файлів та додаткові компоненти користувацьких полів залежать від встановленого пакету. Створіть резервну копію магазину та протестуйте імпорт перед оновленням живих даних.
Import Export PRO · OpenCartМій магазин багатомовний. Чи буде він сумісний з експортом та імпортом у багатомовному режимі?
Він повністю сумісний з багатомовністю та багатокрамничністю.
Import Export PRO · OpenCartЧи може розширення автоматично оновлювати дані щодня?
Так. З "CRON Jobs" ви можете запускати свої профілі імпорту та експорту щодня залежно від вибраної конфігурації.
Import Export PRO · OpenCartУ мене увімкнено мульти-магазин. Чи можу я редагувати продукти конкретного магазину?
Так. Ви можете створити фільтр у своїх профілях експорту, щоб експортувати продукти конкретного магазину.
Import Export PRO · OpenCartЧи можу я редагувати свої поточні продукти?
Ефективно, ви можете редагувати свої продукти, категорії, опції, атрибути, клієнтів, замовлення тощо, а також додавати нові елементи.
Import Export PRO · OpenCartЯкі формати підтримує імпортер?
XLSX, XML, ODS, CSV та Google Таблиці.
Import Export PRO · OpenCartЧи можливо додати поля, які були створені з іншими розширеннями (від інших розробників), до профілів імпорту та експорту, створених за допомогою "IMPORT / EXPORT PRO"?
Так, це можливо. Але вам потрібен модуль "Користувацькі поля", який ви можете придбати під час оформлення замовлення на розширення "IMPORT / EXPORT PRO".
Import Export PRO · OpenCartЯ працюю з кількома постачальниками. Чи можу я імпортувати всі файли, навіть якщо вони в різних форматах?
Так. Ви можете створити кілька профілів імпорту, кожен з яких має точну конфігурацію для обробки різних файлів кожного постачальника.
Import Export PRO · OpenCartЧи можу я видалити продукти партіями?
Так. Просто поставте значення true (за замовчуванням, число 1) у стовпці "Видалити", а потім імпортуйте файл, що містить дані для видалення. Цю операцію можна виконати для всіх інших елементів (категорії, виробники, опції).
Import Export PRO · OpenCartЯ просто хочу оновити ціну та запас своїх продуктів. Але замість ID продукту у мене є лише модель. Чи можливо зробити це навіть так?
Так. Ви можете оновлювати окремі дані кожного елемента (продукти, категорії, опції, атрибути тощо), встановивши ідентифікатор елемента для випадків, коли основний ID недоступний (модель, sku, ean, isbn тощо).
Import Export PRO · OpenCartМій постачальник надає мені файл на своєму сервері. Чи можу я імпортувати ці дані безпосередньо?
Так. Ви можете налаштувати свій профіль імпорту в режимі FTP, щоб завантажити дані продукту через зовнішній віддалений сервер. Крім того, ви також можете запускати це щодня в автоматизованому режимі, завдяки модулю "CRON Jobs", який включено за замовчуванням у це розширення.
Import Export PRO · OpenCartМій постачальник надає мені URL для завантаження своїх продуктів. Чи можу я імпортувати ці дані?
Так. Так само, як у попередньому запитанні. Ви можете налаштувати профіль імпорту, щоб вказати, що потрібно завантажити файл через URL.
Import Export PRO · OpenCartМій постачальник надає зображення продуктів у посиланнях. Чи зможе імпортер завантажити їх без необхідності робити це вручну, по одному?
Так. Коли система імпорту виявляє URL у стовпцях зображень, вона намагатиметься завантажити їх і призначити елементу, про який йдеться.
Improve Options Design PRO · OpenCartЧи підходить це видання для мого магазину?
Зміни опцій продуктів, внесені темою або іншим розширенням, можуть вимагати перегляду інтеграції. Індивідуальні адаптації оцінюються окремо.
Mobile Professional Framework · OpenCartЧи підходить це видання для мого магазину?
Підтвердіть сумісність з вашим релізом OpenCart, оформленням замовлення та активною темою. Результати на пристроях і продуктивність залежать від повної конфігурації магазину.
Options combinations · OpenCartЧи підходить це видання для мого магазину?
Зміни галереї та маркерів у списках продуктів потребують повної інтеграції теми. Загальний режим і підтримувані повні інтеграції відрізняються; індивідуальна інтеграція може потребувати окремої оцінки.
Paypal FEE · OpenCartЧи підходить це видання для мого магазину?
Це розширення призначене для PayPal Standard. Підтвердіть наявність, вашу угоду з продавцем та правила додаткової оплати, що застосовуються до вашого бізнесу, перед увімкненням плати.
Quick n Easy checkout · OpenCartЧи підходить це видання для мого магазину?
Сумісність з методом оплати, модулем доставки або темою потрібно перевіряти з урахуванням встановлених версій. Сторонні сервіси можуть вимагати власні облікові записи або доступ до API.
Swish för handel - Payment method · OpenCartЧи підходить це видання для мого магазину?
Потрібна відповідна конфігурація мерчанта Swish. Підтвердіть підтримувані версії OpenCart та вимоги до сертифікатів або доступу з нашою командою перед покупкою.
Google Marketing Tools · WooCommerceЧи підходить це видання для мого магазину?
Функції та підтримувані версії відрізняються між платформами. Підтвердіть актуальний пакет WooCommerce перед покупкою; список функцій OpenCart не застосовується автоматично до цього видання.
Google Marketing Tools · MagentoЧи підходить це видання для мого магазину?
Функції та підтримувані версії відрізняються між платформами. Підтвердіть актуальний пакет Magento перед покупкою; список функцій OpenCart не застосовується автоматично до цього видання.
Google Marketing Tools · CS-CartЧи підходить це видання для мого магазину?
Функції та підтримувані версії відрізняються між платформами. Підтвердіть актуальний пакет CS-Cart перед покупкою; список функцій OpenCart не застосовується автоматично до цього видання.
Загальні запитанняЧи можете ви налаштувати фід постачальника й протестувати імпорт?
Ви можете налаштувати імпорт за документацією та через інтерфейс продукту. За бажанням ми виконаємо це як додаткову платну послугу, що включає налаштування фіда постачальника й тести імпорту. Повідомте свої вимоги, щоб ми підготували кошторис до початку робіт. Індивідуальний аудит і налаштування фіда не входять до безкоштовної технічної підтримки. Підтверджений дефект нашого розширення розглядається за звичайною процедурою підтримки помилок продукту.

Потрібна додаткова допомога?

Для технічної підтримки увійдіть до облікового запису й відкрийте звернення. Для налаштування чи додаткової розробки замовте кошторис.